Sie leiten ein internationales Team und spüren Reibungsverluste: Feedback kommt nicht an, gute Mitarbeiter kündigen still und Meetings enden mit zustimmendem Nicken statt echter Klarheit.

Rara vez se debe a falta de voluntad — fast immer liegt es an unterschiedlichen kulturellen Kommunikationscodes, die bisher niemand klar benannt hat.